Quizás para dar una prueba de que no deben ser borradas del mapa, una de las Superintendencias sacó una nueva regulación para proteger a los usuario de celulares. Más de diez años después de que los celulares entraran en Bolivia, a alguien se le ocurrió proteger a los despistados y a las víctimas de robos de celulares.
El domingo se publicó en páginas completas de los principales diarios el anunció de que los operadores móviles deben ahora impedir la habilitación de un celular robado. Por fin los operadores no se beneficiarán con las activaciones de celulares extraviados/robados. Claro, mientras a algún funcionario de la Sittel no se le ocurrió la idea, los operadores no hicieron nada al respecto.
Según la norma, al momento de habilitar un número de un celular nuevo, en los puntos de activación se deberán registrar los datos del propietario. ¡Inteligente! ¿y el resto de usuarios? En el sitio web de Sittel se cita al Superintendente "Paravicini recordó que al momento de asumir la conducción de SITTEL una de sus prioridad es mejorar la atención al cliente de los servicios de telecomunicaciones y protegerlo, y está actuando en consecuencia." Vaya, así que actuar en consecuencia implica que el millón y pico de usuarios que no tienen registrado su celular en los operadores por negligencia de las autoridades pasadas deben ahora acudir en masa para beneficiarse con la norma. ¡NEGATIVO! Lo adecuado sería que para empezar todos los usuarios puedan simplemente registrar su celular via web. El mecanismo sería absolutamente sencillo:
1) El usuario digita el número de celular y el número electrónico del equipo
2) El operador envía un SMS con un código de validación.
3) El usuario utiliza el código de validación para registrar los datos de las personas autorizadas para usar su celular.
4) El usuario crea un password para poder cambiar la información.
En el futuro el usuario podría transferir el celular y al mismo tiempo pasar los datos del web al nuevo usuario si este quiere cambiar de número.
Y bueno, peor es nada ¿no?